استشارات أمن وحماية المعلومات


12 - محرم - 1431 هـ:: 29 - ديسمبر - 2009

جهازي بطيء فهل هو مخترق أو فيه فيروس؟


السائلة:مستقبل مشرق

الإستشارة:ياسر بن نجيب بن عبدالعزيز السويلم

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته..
الأستاذ الفاضل: ياسر نفع الله بعلمك
منذ فترة أصبح جهازي بطيء التصفح وأجد صعوبة في فتح المجلدات والملفات .. وأحيانا عندما أقوم بأكثر من عملية في وقت واحد "يعلق" ولا يتحرك الماوس حتى أقوم بإعادة تشغيله من جديد ..
هل من الممكن أن يكون الجهاز مخترق أو يوجد به فيروس أو أكثر؟
وشكرا جزيلاً


الإجابة

وعليكم السلام ورحمة الله وبركاته..
أختي المستقبل المشرق وفقك الله
بناء على الحالة التي ذكرت ، هناك 3 احتمالات أرتبها لك حسب نسبتها :
1. وجود فيروس/فيروسات.
للتخلص من ذلك ، يتوجب عليك تنصيب نظام حماية أصلي وتحديثه + تحديث نظام التشغيل بهدف سد ثغرات النظام ومن ثم عمل مسح شامل على الجهاز.
أقترح عليك الرجوع لهذه الاستشارة لقراءة المزيد عن آلية التخلص من الفيروسات: كيف أزيل الفيروس من الهارد دسك؟
2. هناك احتمال أن لديك مشكلة في كرت الشاشة ، كلما كان جهازك قديم كلما زاد هذا الاحتمال. الحل هنا تغيير كرت الشاشة بنوع متوافق مع اللوحة الأم ( Motherboard ). بعض الأجهزة المحمولة من نوع Dell تظهر فيها هذه المشكلة بشكل كبير.
3. احتمال ( بسيط ) أن هناك مشكلة في القرص الصلب. يدل عليها وجود أصوات من الجهاز + بطء في الجهاز حتى بعد تنصيب نظام تشغل جديد. لحل هذه المشكلة يتوجب تغيير القرص الصلب بآخر جديد ..
وفقك الله ،،



زيارات الإستشارة:8184 | استشارات المستشار: 76


استشارات محببة

هل يجب علي أن أطلب العفو من شخص آذيته?
الأسئلة الشرعية

هل يجب علي أن أطلب العفو من شخص آذيته?

السلام عليكم ورحمة الله..rnهل يجب علي أن أطلب العفو من شخص آذيته...

الشيخ.هتلان بن علي بن هتلان الهتلان1626
المزيد

أريد حلا مع زوجي لبخله ولحساسيته!
الاستشارات الاجتماعية

أريد حلا مع زوجي لبخله ولحساسيته!

السلام عليكم ورحمة الله..rnمشكلتي أني كرهت زوجي ذو اللحية في...

سارة صالح الحمدان1627
المزيد

هل يجوز لي كفتاة مسلمة أن أصارحه بمشاعري أم ماذا أصنع ؟!
الاستشارات الاجتماعية

هل يجوز لي كفتاة مسلمة أن أصارحه بمشاعري أم ماذا أصنع ؟!

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
أنا فتاة جامعيّة ملتزمة ،...

جابر بن عبدالعزيز المقبل1627
المزيد

أريد أن أحبّب طفلتي إليّ وتكفّ عن التهرّب منّي!
الإستشارات التربوية

أريد أن أحبّب طفلتي إليّ وتكفّ عن التهرّب منّي!

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
أنا متزوّجة وعندي طفلة عمرها...

د.عبد المحسن بن سيف بن إبراهيم السيف1628
المزيد

كلّ الناس يكرهونني ويحبّون أختي!
الاستشارات النفسية

كلّ الناس يكرهونني ويحبّون أختي!

السلام عليكم ..
مشكلتي هي مجموعة مشاكل أحاول أن أجد لها حلولا...

ناصر بن سليمان بن عبدالله الحوسني1628
المزيد

ابني يحتاج إلى الزواج ليعفّ نفسه!
الإستشارات التربوية

ابني يحتاج إلى الزواج ليعفّ نفسه!

السلام عليكم لي ابن في الثالثة والعشرين من العمر لم يكمل دراسته...

د.سعد بن محمد الفياض1628
المزيد

أشعر أنّ زوجي لا يريدني أن أستزيد من العلم!
الاستشارات الاجتماعية

أشعر أنّ زوجي لا يريدني أن أستزيد من العلم!

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
تحيّة طيّبة وبعد ..

أنا...

د.خالد بن عبد الله بن شديد1628
المزيد

كلّما فكّرت في الدراسة أشعر بقلق شديد !
الاستشارات النفسية

كلّما فكّرت في الدراسة أشعر بقلق شديد !

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته أنا طالب أولى ثانوي عمري ستّ...

رفعة طويلع المطيري1628
المزيد

زوجي يشك فيني ولا أريد أن أخسره !
الاستشارات الاجتماعية

زوجي يشك فيني ولا أريد أن أخسره !

السلام عليكم ورحمة الله
أقسم بالله أنّي أقول الحقّ إنّي متزوّجة...

جود الشريف1628
المزيد

كان زوجي يعلم بعلاقتي بهذا الرجل !
الاستشارات الاجتماعية

كان زوجي يعلم بعلاقتي بهذا الرجل !

السلام عليكم ورحمة الله أنا متزوّجة وأمّ لثلاثة أطفال ، كنت...

أ.سندس عبدالعزيز الحيدري1628
المزيد